שוב הלקוחות נטשו את העגלה, עצרו באמצע תהליך הרישום באתר, או מילאו טופס לידים אבל לא לחצו על הכפתור?

תפקידו של המיקרו-קופי (UX Writing) הוא להניע את הלקוחות שלנו לפעולה ולסייע להם לבצע פעולות באתר או באפליקציה של העסק, בדרך קלה ונוחה.

בתהליך מיקרו-קופי נפעל לזהות את החסמים והחששות שמונעים מהלקוחות להשלים פעולות באתר ונעניק להם פתרון שיפיג חששות, יענה על שאלות אפשריות ויגרום להם לחוש שהם מובנים ונמצאים בידיים טובות.